カスタマーサポート
真にやりたいことを実現するために
お客様のステップアップをサポートしよう。
主な業務内容
ウイングが展開している金融に関わる、各種事業のコンテンツ制作と、
会社が提供しているサービスで学習を行う、お客様のサポートを行ってもらいます。
ご購入前の悩みや不安の解消
学習していくうちに出てくる疑問の解消
お客様の個人情報の管理
寄せられるご意見や要望をもとに改善提案、新規サービス提案
基本はメールでのサポートが中心になりますが、一部、購入前の電話サポートも行っています。
お客様がスムーズに学習を進められるように、会員情報の管理など、事務的な業務も対応していただきます。
お客様をサポートしていくためには、金融の知識が必要になりますが、
入社後の研修でしっかり教えますのでご安心ください。
こんな方、求めています。
お客様のサポートスタッフを募集しています。
人のためになることが好き！
人とのコミュニケーションを大切にしている！
自ら考えて新しい提案をしていくのが好き！
金融に興味がある！
金融をもっと多くの方に普及させていきたい！
どれかひとつでも当てはまっている方なら大歓迎です！
学歴不問、未経験者や第二新卒者も歓迎しています。
こんなことが身につきます。
お客様のサポートスタッフのお仕事は、こんなスキルを身につけたい人にオススメです！
マネジメント能力
コミュニケーション能力
提案力
Web知識
金融知識
投資経験がなくても研修でしっかりと教えていきますので、
「このスキルを身に着けたい」と感じるものがあればぜひご応募ください！
募集要項
雇用形態
①正社員（6ヶ月程度の試用期間がございます）
②業務委託
勤務地
141-0031
東京都品川区西五反田8-1-10
ヒキタカ五反田ビル10階
JR 『五反田駅』 徒歩6分
JR 『大崎駅』 徒歩20分
東急池上線『大崎広小路駅』徒歩3分
勤務時間
9:00 ～ 18:00 または 10:00 ～ 19:00 (実働8時間)
給与
月給 22～28 万円以上
残業代全額支給！
※能力や経験に応じて決定します。
年収例
250万円／22歳・入社1年目
520万円／26歳・入社3年目
560万円／32歳・入社5年目
休日・休暇
夏季休暇
年末年始休暇
└年間休日125日以上
有給休暇
└長期休暇と併せて取得OK！
育児・介護休暇
└もちろん男性社員も取得可能！※入社1年未満の社員は除きます
産前産後休暇※本採用スタッフのみ
慶弔休暇
生理休暇
特別休暇
代休
└どうしても休日出勤をお願いすることになった際は代休をきちんと取得していただけます。
休日休暇・福利厚生はこちらのページで紹介しています。